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Estimados futuros clientes por la compra de un nuevo colchon. Mi escrito es para hacer una denuncia contra la tienda MAXICONFORT de CHICLANA Y EL PUERTO DE SANTA MARIA en CADIZ. Hace unos meses compre un colchon Termosensitive de MORAPLEX,el mas caro,de soja y viscoelastica. Recien adquirido,observe que hacia un hundimiento en el centro,justo donde tiene un cosido,de unos 10-15cm de fondo,asi como descosidos algunos dibujos tanto por delante como por detras del colchon. Procedi a reclamar muchas veces hasta que enviaron al tecnico de la firma. Reconocio el hundimiento y la blandura del colchon asi como los descosidos,y me dijo que me lo cambiaban por otro modelo,mas firme,sin ningun otro problema. Cuando fui a la tienda se resistieron a aceptarlo y menos mal que el fabricante estaba delante,si no no me lo cambian,pues me dijeron que no le pasaba nada y que al comprarlo ya sabia como era,lo cual no es verdad pues en la tienda no se apreciaban estos defectos,y mucho menos del "colchon mas caro y mas sano del mercado".(1150 euros) Al final accedieron a cambiarlo por otro mucho mas sencillo,pero mas firme,el ERGOTECH PLUS de MORAPLEX y ademas me hicieron comprar un somier que tenian en exposicion pues,no podia ir sobre canape como el anterior modelo Me dijeron que costaba lo mismo que lo financiado anteriormente. Mi sorpresa fue que cuando comprobe el precio real,tanto en su propia tienda,como en tres distintas que comercializan esta marca,vale la mitad con lo cual,me han cobrado 1150 euros,por un colchon que vale,no llega a los 500. Reclamado a la OMIC correspondiente contestan que estara de rebajas y que el precio es libre.Que el precio de ambos es el mismo ya que este modelo es mejor que el Tempur. Procedo a ir a JUNTA DE ARBRITRAJE,y dan la callada por respuesta,por lo cual pongo esta denuncia ,para que se sepa la calaña de esta empresa familiar que no repara en engañar al cliente ,sabiendo que la unica reclamacion posible es la del Juzgado y la Junta de Andalucia. La OMIC reconoce que el abuso de estas personas y otras como ellos,persistira hasta que no cambie la ley. TENED CUIDADO ANTES DE ADQUIRIR ALGUN PRODUCTO EN MAXICONFORT de CADIZ,pues no van a tener ningun reparo en ir a lo suyo desprotegiendo asi al cliente.
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